七月份的一天，我们全家出去旅游。我们买好了票之后，就兴高采烈的登上了旅游大巴，车上的人都有说有笑的，气氛非常融洽。
就在大家说笑的时候，车上来了一个穿着花衬衫的年轻男子，他一上车，就一屁股坐在了我们前面的座位上，从口袋里掏出了一支烟，开始在车上抽了起来。周围的人都用厌恶的眼神看着他，我也在想：怎么会有这么不为人着想的人，明知道车上的人这么多，居然在还在这抽烟？但他却浑然不知，继续在座位上“吞云吐雾”由于烟味太大，弟弟开始咳嗽起来。
这时来了一个售票员，她走到那个男子身边，面带微笑的说：“先生，麻烦你把烟熄了，车上是不允许吸烟的。”可那名男子非但没有把烟熄了，还凶巴巴的骂道：“我吸烟，关你什么事，我的事用不着你来管！”我当时心想：弄出这么大的味儿还不用别人管，要是我，还不管你呢！直接就把你撵下车，看你还这么得意，不知悔改。可那名售票员却仍耐心的劝说：“先生，你这么是不对的，吸烟有害自己和他人的健康，请您马上把烟熄了。”脸上还挂着微笑。男子却越骂越凶：“反正我是不会熄的，滚一边儿去！”售票员说：“售票是我的工作，管理好乘客也是我的工作，我要对车上所有人负责。”这时，所有人都跳出来指责那个男子，他只好心不甘情不愿的把那支烟熄了。
售票员的一席话，让我思考了许久。很多人面对困难，都选择逃避或不了了之，但那名售票员却坚守了自己的工作岗位，这是一种至高无上的敬业精神。